店铺运营丨纹绣师们懂技术但是真的知道如何开店吗？

　　获客难！成本高！无品牌！无营销！无核心项目！

　　很多纹绣店老板们都遇到这些问题，不懂运营，不知道该怎么开店了！别慌，接下来跟聚亿美老师一起学习以下这几点。

　　01 无品牌 只能价格战

　　“价格战”这个词大家并不陌生，在美业行业中，有很多门店是从其它门店学会技术后再转型创业成立的，所以针对这样的门店来说一没有品牌，二没有核心技术，要想获得客户，最简单直接的办法就是打价格战。

　　但是聚亿美老师认为，同时价格战也是一把双刃剑，做得好确实可以导流，但是长期靠价格战吸引客户，会陷入恶性循环，品牌定位也很难形成。

　　02 无推广 客源全靠团购

　　聚亿美老师认为，互联网时代，想要消费者知道你的店铺，用的最多的就是美团大众点评这一类平台了，但是这一类推广平台有个特点，就是不付费很难获得流量曝光或团单，于是，很多门店每个月将大部分推广费用全部投在这些平台上，时间一长就会产生依赖性。而且一般想做到理想的投入产出比还需要一定的专业性，所以门店做投发的时候一部分推广费可能就白白浪费了。即使客户导流进店，如果没有合理的转化方式，很多人都是抱着薅羊毛的心态，消费一次就不会再来了。

　　03 不顾及客户 盲目推销

　　很多顾客进店的时候，由于缺乏专业的知识，选择的项目未必是适合自己的，那么作为专业纹绣师，是否诚心为客户推荐符合她的项目及服务呢？

　　如一些根本不适合顾客的项目，为了把那客户口袋中的钱赚到手，就故意隐真相，“有意”地满足顾客，聚亿美老师认为，可能最终呈现出来的效果很差且口碑容易做坏。 

　　04 本末倒置 重销售轻产品

　　很多纹绣店老板开店只重视业绩，不在服务和技术上下功夫，顾客很容易流失。还有一些纹绣店为了降低经营成本，会选择一些品质低劣的产品，以赢取暴利空间。聚亿美老师认为，这样投机行为绝对经不起考验，而客户一旦知道或者有懂行的，很容易产生法律纠纷。

　　05 项目杂乱 没有重点

　　因为纹绣的项目很多种，有的门店只一味贪多，每个项目都上，但并不一定每个项目都能经营好。在细分市场越来越明确的今天，聚亿美老师认为，纹绣店也一样，一定要根据自己所在的市场特点。在有限的时间和空间的情况下，专注几个擅长的项目，将这些项目打造成自己的品牌优势，积累一批忠诚客户，这样品牌才会越做越响。

　　作为依靠服务的纹绣店铺，务必要做到以下几点：抓顾客、抓服务、抓管理、抓创新、抓市场。

　　01 顾客

　　作为纹绣店铺经营管理者的首要工作是，搞清楚消费者是些什么人，顾客们需要些什么，顾客们在哪里，怎样找顾客，有多少人，顾客纹绣是为了什么？聚亿美老师告诉大家把门店的消费者和与顾客有关的问题都提出来搞清楚，对于经营好店铺至关重要。

　　了解这些问题的答案后才能考虑如何吸引客户进店。

　　02 服务

　　这是店铺老板应该考虑的第二大问题。消费者要些什么，老板能否提供给顾客，提供给顾客的水平是否相对较高。另外，服务是人对人的关系，同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感觉也不同，因此，聚亿美老师认为，作为经营管理者还要考虑门店提供服务的人的态度怎样。这些问题对店铺经营管理影响很大，把这些工作做好，就是在搞经营管理工作。

　　03 管理

　　组织一方面是指把店铺的一些相关因素组织起来，另一方面是指店铺这个组织机构。机构是由人组成的。因此聚亿美老师认为，组织工作的本质是把为消费者服务组织起来，把资源有机的结合起来，发挥最大的效力。这些理解只是起步，实际工作中还有许多工作要做。

　　如何让这些人发挥员工的积极性，使员工愿意工作，积极工作是很重要的。发挥人的积极性，保持纹绣师的稳定和归属感对店铺的经营至关重要。

　　04 创新

　　开办纹绣店的最终目的是为了赚更多的钱，无论抓消费者、纹绣服务，还是抓组织工作，其最终目的都是落实到抓利润这个问题上。

　　聚亿美老师告诉大家，在实际经营中，创业者不能以赚钱作为第一目标，因为这会导致顾客对门店的不信任，而是要提高技术创新以及产品和服务的价值和回报。

　　05 市场

　　因为纹绣店不是一个人在做，而是许多人在做。纹绣店老板必须了解这个市场，这个行业，不要别人进入了资本主义时代，自己还是原始部落时代。聚亿美老师认为，特别是在目前竞争越来越激烈的条件下，一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。否则，自己一定会被市场淘汰。